ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek

ÁSZF

 

Frissítés dátuma: 2025.10.14.
Eladó (Adatkezelő): Gertner Benjámin Egyéni Vállalkozó
Székhely: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.
E-mail (ügyfélszolgálat): help.brenil@gmail.com
Telefon: +36 20 361 4208
Adószám: 91238960-1-33
A szerződés nyelve: magyar
Webáruház domain: brenilhungary.com

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF a webáruház használatára, a termékek megrendelésére és kiszállítására, a fizetésre, a jótállásra, a szavatosságra és az elállási jog gyakorlására vonatkozó feltételeket tartalmazza. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi irányelveket.

2. Termékinformációk és árak

Az árak forintban, bruttó módon (ÁFA-val) jelennek meg. Az ajánlatok a készlet erejéig vagy visszavonásig érvényesek. Nyilvánvaló hibás ár esetén fenntartjuk a jogot a rendelés egyeztetésére vagy törlésére.

3. Fizetési módok

  • Utánvét (készpénz vagy – ha a futár támogatja – bankkártya a kézbesítéskor)

  • Bankkártyás fizetés online – Stripe rendszerén keresztül

4. Szállítás

  • GLS házhozszállítás: 990-1290 Ft

  • A kiszállítás jellemzően 1–5 munkanap. A kézbesítési kísérlet meghiúsulása esetén a futár értesítőt hagy.

5. Elállási jog (30 nap)

A fogyasztó a kézhezvételtől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül küldje vissza az alábbi címre:

Visszaküldési cím: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.

A termék eredeti, sértetlen, hiánytalan állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldendő vissza. A visszaküldés költségét a vásárló viseli, de azt az eladó legfeljebb 990 Ft-ig átvállalja, amelyet a visszatérítéssel együtt írunk jóvá.

Elállási igény bejelentése: help.brenil@gmail.com
Kérjük csatolni:
– fotó/videó a termék állapotáról,
– feladási bizonylat másolata,
– bankszámlaszám a visszatérítéshez.

A visszajuttatott termék beérkezése és ellenőrzése után a vételárat legkésőbb 3 munkanapon belül visszatérítjük a megadott bankszámlára. Online vásárlásnál a visszatérítés a csomag beérkezése után indítható.

6. Hibás vagy sérült termék

Hibás/sérült teljesítés esetén kérjük, fotót vagy videót küldeni a hibáról az prezz@gmail.com címre. Egyedi mérlegelés alapján a hibás terméket nem szükséges visszaküldeni, a teljes vételárat visszatérítjük.

7. Jótállás, szavatosság

A termékekre a mindenkori magyar jogszabályok szerinti jótállási és szavatossági feltételek érvényesek. A jótállás érvényesítésének feltétele az eredeti számla/bizonylat.

8. Rendelés folyamata, szerződés létrejötte

A rendelés online, regisztráció nélkül is leadható. A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását. A vásárló a rendelést a leadást követő 2 órán belül e-mailben lemondhatja.

9. Számlázás

Számlakibocsátó rendszer: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.). A számlát elektronikus úton küldjük a megadott e-mail címre (környezetvédelmi okokból nem nyomtatjuk).

10. Fogyasztói panaszkezelés

Panaszát az prezz@gmail.com címen fogadjuk. A beérkezést 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és tájékoztatjuk a várható ügyintézési időről. Célunk a viták békés rendezése. Illetékes bíróság: Budapest.

11. Felelősség

A termékeket rendeltetésszerűen, a használati útmutató szerint kell használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.

12. Szerzői jogok

A webáruházon megjelenő tartalmak jogvédelem alatt állnak. Bármely felhasználás az Eladó előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

Visszatérítési folyamat – rövid összefoglaló (oldalra is kitehető)

  1. Írj nekünk: help.brenil@gmail.com (rendelésszám + fotó/videó).

  2. Küldd vissza a terméket: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.

  3. Küldd el a feladási bizonylatot és a bankszámlaszámot.

  4. A csomag beérkezése után 3 munkanapon belül utalunk.

  5. A visszaküldés költségéből max. 990 Ft-ot átvállalunk (jóváírás a visszatérítéssel együtt).